Возврат денег за курсы в ET-Exercitationem
В ET-Exercitationem мы хотим, чтобы вы были довольны обучением. Поэтому у нас есть простые правила возврата денег за наши онлайн IT-курсы.
Как вернуть деньги
Если вам вдруг не подошел курс, вы можете запросить возврат в течение 14 дней после оплаты. Главное условие – вы посмотрели не больше 20% уроков. Мы понимаем, что иногда курс может не оправдать ваших ожиданий, и хотим, чтобы вы не теряли деньги.
Что нужно сделать для возврата
Чтобы вернуть деньги, напишите в нашу службу поддержки через страницу контактов. Пожалуйста, укажите причину возврата, название курса и детали платежа (когда вы оплатили, номер платежа). Мы рассмотрим ваш запрос и расскажем, что делать дальше.
Когда вернутся деньги
После того как мы одобрим ваш запрос, деньги вернутся вам тем же способом, которым вы платили, обычно в течение 5-7 рабочих дней. Скорость зачисления может зависеть от вашего банка.
Когда вернуть деньги не получится
К сожалению, мы не сможем вернуть деньги, если:
- Вы посмотрели больше 20% материалов курса.
- Вы скачали дополнительные материалы (книги, примеры кода и т.п.).
- Вы полностью прошли курс.
- Прошло больше 14 дней с момента оплаты.
Изменения правил возврата
Мы можем иногда обновлять эти правила. Пожалуйста, проверяйте эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о возврате денег, пожалуйста, напишите нам. Мы всегда готовы помочь!